厳しいフィードバックをどう受け止めるか？そして成長するための第一歩
- haruukjp
- 2 minutes ago
- 5 min read
私たちが日々の仕事や生活の中で受けるフィードバックは、良い意味でも悪い意味でも私たちに多くを教えてくれます。特に仕事においては、評価や意見が私たちの成長の礎となり、時にはその厳しさが大きな変化を生み出すことがあります。そんな中で、どのようにフィードバックを受け止め、どのように活かしていくかが、成長のカギとなります。
最近、あるフィードバックを受けた時のことを思い出します。メールで届いたその内容は、一見冷静で丁寧な言葉で綴られていました。しかし、よくよく読み返すと、その中には私にとって少々厳しい内容が含まれていました。もちろん、感情的に反応したくなる気持ちは理解できましたが、ここで立ち止まり、冷静にその意図を読み取ることが大切だと思うようになりました。
フィードバックが厳しく感じた理由
一番最初に感じたのは、「スキルアップの努力が見えない」という指摘です。自分なりに努力してきたつもりでも、他者との比較や期待に応えきれていないという現実に直面すると、どうしても心が痛みます。「他のベンダーと比べて受注が少ない」という指摘も、少しばかり自己否定的に感じられました。特に、比較をされることで、まるで自分の存在そのものが否定されているような気持ちになりました。
また、「受け身では成果が出ない」「相手に所属する備品管理も独立のために必要なこと」と言われると、自分がこれまで努力してきた部分が軽視されているように感じました。努力しているつもりでも、それが成果として認められないと、どうしても心が折れそうになります。
フィードバックの中にある建設的な意図
ただし、この厳しいフィードバックの中にも、成長を促すための意図が込められていることは理解できます。「追加受注率」や「高評価口コミ」など、数字を基にした評価がされています。これらは、仕事を進める上で非常に大切な要素であり、具体的な改善策を示してくれているのです。また、「顧客満足度＝評価＝売上」というビジネスのロジックも明確に提示されており、結果を出すためにはどうすればよいかの方向性が見えてきます。
このように、フィードバックを冷静に見ていくと、単なる批判ではなく、私に期待していること、そして今後の方向性を示してくれていることに気づきました。それに気づけただけでも、大きな収穫だと思います。
なぜそのフィードバックが心に響いたのか？
それでもなお、そのフィードバックを受け取った時、私の心は少なからず動揺しました。誠実に仕事に取り組んでいたつもりであったにもかかわらず、その努力が十分に評価されていないという感覚があったからです。どうしても、自分の過去の貢献が「自己責任」としてすり替えられているように感じた部分がありました。これは、人間として、誰しもが持つ「認められたい」という欲求に深く関わっています。
さらに、フィードバックの中で「働いきやすい会社に行けば？」という言葉を目にしたとき、これはまるで「別の道を考えたら？」というような勧告にも受け取れてしまいました。その一言が、私にとっては非常に重く感じられました。自分の進む道に疑問を投げかけられたように思えて、少し動揺を感じました。
建設的に受け止めるためにはどうすればいいか？
では、どうすればこのような厳しいフィードバックを建設的に受け止め、前向きに活かしていけるのでしょうか。最初に必要なのは、感情的にならず、冷静にその内容を分析することです。感情的に反応してしまうことは人間として自然ですが、それでは何も解決しません。冷静に自分の立場を見直し、どう改善すれば良いかを考え続けることが大切です。
フィードバックを受けた際には、まず自分がどの部分で改善できるのか、そしてどの部分が自分にとって本当に必要なアドバイスなのかを見極める必要があります。さらに、これからどのように改善していくかを明確にし、実行に移していくことが重要です。
改善に向けて第一歩を踏み出すためのステップ
具体的には、以下のようなアクションを取ることが考えられます：
数字での評価を受け入れ、改善点を見つけるフィードバックにあるように、「追加受注率」や「高評価口コミ」など、具体的な数字で評価されている部分を改善するために、これからの活動にどう反映させるかを考えることです。
自己評価と他者評価を冷静に比較する自分の努力と成果を振り返り、どこに改善の余地があるのか、どこが足りていないのかを冷静に分析することが大切です。
前向きな姿勢を持ち続ける「次はもっと良い結果を出そう」と思い続けることが、成長のためのエネルギーになります。どんなに厳しいフィードバックでも、その先にある成長を信じることが重要です。
最後に
結局のところ、どんなに厳しいフィードバックを受けたとしても、それをどう活かすかが大切です。厳しい言葉に心が痛むこともありますが、それに負けずに前に進み、改善を重ねていくことで、必ず成長することができます。
「厳しいフィードバック」とは、自己成長のための第一歩なのだと、私は信じています。 文：はる『ロンドンでの失職、生き残りを綴ったブログ。小学生と中学生の子供を持つアラフィフサラリーマンが、ロンドンで長年働いた会社からいきなり（当日）の解雇通告を受け、その瞬間からオフィスにも戻れず退職。フリーランスで僅かな食費を稼ぐも、その後の就職活動が難航中。転身開始から８５４日目を迎えた。（リンク⇨８５３日目の記事)』
最近の記事
おすすめの記事
Comments